Sześć narzędzi w koncie

Casoo Casino: odpowiedzialna gra po Twojej stronie

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu gry oraz przerwa i samowykluczenie są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoGaming Control Board, numer OGL/2010/9894/405 od 2010 roku

Cztery fakty

Co warto wiedzieć o odpowiedzialnej grze tutaj?

Najważniejsze dane w jednym miejscu, żebyś wiedział, gdzie szukać wsparcia.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2010/9894/405

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Kontrola od środka

Jakie narzędzia masz w swoim koncie?

Sprawdzisz tutaj, co dokładnie możesz włączyć i w jakiej sytuacji warto to zrobić.

Ustaw limit depozytów

Limit depozytów wyznacza górną kwotę, jaką wpłacasz w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim emocje podpowiedzą większą wpłatę.

Ogranicz wysokość zakładu

Limit zakładów ogranicza stawkę pojedynczego zakładu. Sięgnij po niego, gdy kwota na ekranie zaczyna rosnąć szybciej, niż zakładałeś.

Ustaw limit czasu gry

Limit czasu gry odmierzа, ile godzin spędzasz przy grach. Włącz go, jeśli sesja częściej kończy się nad ranem, niż planowałeś.

Zrób przerwę w grze

Przerwa w grze wstrzymuje dostęp do konta na wybrany czas, a konto zostaje Twoje. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu bez zamykania wszystkiego.

Czym jest samowykluczenie?

Samowykluczenie zamyka grę i wpłaty w Casoo Casino, a Ty decydujesz, jak długo ma trwać. Ustaw je, gdy wolisz mocniejsze cięcie niż przerwa.

Sprawdź swoje nawyki

Test samooceny to kilka pytań o Twoje nawyki, dostępnych w koncie. Sięgnij po niego, gdy nie jesteś pewien, czy gra zajmuje zbyt dużo miejsca.

Pierwsze ustawienie

Limit ustawisz w kilka minut

Najczęstsza obawa, że limit to skomplikowana procedura, znika po pierwszym spojrzeniu w menu.

Gdzie zacząć?

Zacznij od swojego profilu w koncie i sprawdź, czy dane są aktualne. Dalej szukaj sekcji z ustawieniami gry i odpowiedzialności.

Przed zmianą: co już masz

W sekcji limitów zobaczysz dostępne opcje i obecne ustawienia. Przejrzyj je, zanim cokolwiek zmienisz, żeby wiedzieć, co już działa.

Jeden limit na start

Wybierz rodzaj limitu: depozyt, strata albo czas sesji. Zastanów się, co najbardziej Ci ucieka, i ustaw jedną rzecz na początek.

Po zatwierdzeniu

Zatwierdź zmianę i wróć do sekcji, żeby upewnić się, że limit widnieje w koncie. Warto sprawdzić to od razu, a nie dopiero przy wpłacie.

Wiesz, kto siedzi obok Ciebie przy ekranie

Sprawdź wiek przed wypłatą. Wstęp mają wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Dokument ze zdjęciem potwierdzający wiek trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc konto nastolatka nie przejdzie dalej.

Filtr na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym laptopie i telefonie zainstaluj filtr blokujący strony z grami i zabezpiecz go hasłem, którego dziecko nie zna. Ustaw też blokadę zakupów w aplikacjach, by karta nie była pod ręką.

Jak pomóc bez oskarżeń? Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż awantura: powiedz, co widzisz i co czujesz, bez wyliczania strat. Gdy potrzebujesz wsparcia, zadzwoń pod 801 889 880, gdzie doradzają także bliskim osoby grającej.

Sygnały, że czas zwolnić

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę w miejscu rozrywki z budżetem. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa w grze to pierwszy, spokojny krok, który możesz zrobić w swoim koncie.

Przeczytaj tę listę na spokojnie i sprawdź, które punkty brzmią jak Twoja codzienność.

Grasz dłużej, niż zakładałeś na początku
Wracasz do gry po stracie, żeby się odegrać
Wpłacasz kwoty, których wcześniej nie planowałeś
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na grę pieniądze z innych celów
Gra psuje Ci sen, nastrój albo relacje

Darmowa pomoc

Gdzie szukać wsparcia w Polsce?

Po lekturze wiesz, gdzie szukać bezpłatnej i poufnej pomocy dla siebie lub bliskiej osoby.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa instytucja ds. profilaktyki uzależnień prowadzi telefon zaufania dla osób z problemem behawioralnym oraz ich bliskich. Dyżur pełni codziennie w godzinach 17:00-22:00, a rozmowa jest poufna; połączenie według taryfy operatora. Na mapie znajdziesz też najbliższe punkty pomocy. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa dla osób, które chcą przestać grać. Spotkania są bezpłatne i otwarte dla hazardzistów oraz ich rodzin; wystarczy przyjść na wybraną grupę, a szczegóły znajdziesz na stronie wspólnoty. anonimowihazardzisci.org

Przerwa i samowykluczenie

Kilka godzin przerwy? Krótka przerwa w grze działa od razu: wTwoim koncie blokuje dostęp na wybrany czas, od kilku godzin do kilku dni. Wystarczy wybrać jej długość w ustawieniach konta. Gdy okres minie, dostęp wraca sam, a Ty decydujesz, co dalej.

Spokój na wiele miesięcy. Dłuższa blokada zamyka dostęp do konta na miesiące i nie da się jej skrócić, więc decyzja jest wiążąca. Włączasz ją w ustawieniach konta i przez cały okres nie wpłacisz ani nie zagrasz. Wybierz ją, gdy chcesz mieć spokój na dłużej, a nie tylko na wieczór.

Konto zamiast rejestru. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokadę ustawiasz wyłącznie we własnym koncie. Działa ona na miesiące, obejmuje dostęp i wpłaty, a skrócić jej nie można. Jeśli potrzebujesz rozmowy, zadzwoń pod telefon zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Gdy masz pytanie

Dopytaj, zanim coś zmienisz

Przydaje się w chwili, gdy chcesz coś zmienić, ale nie wiesz, od czego zacząć.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a regulamin tego wymaga od każdego gracza w Polsce. Weryfikacja wieku chroni Ciebie i kasyno przed udziałem osób niepełnoletnich. Bez potwierdzonych danych konto nie zostanie w pełni aktywne.

Czy limity ustawię z telefonu, nie z komputera?+

Tak. Strona działa w wersji mobilnej, a sekcja odpowiedzialnej gry w Twoim koncie wygląda tam tak samo jak na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu gry zmieniasz z telefonu w tym samym miejscu. Nie potrzebujesz do tego osobnego narzędzia.

Bliski gra za dużo, czy helpline pomoże też mnie?+

Tak. Pod numerem 801 889 880 dyżurują codziennie między 17:00 a 22:00 osoby, które rozmawiają również z rodziną i znajomymi grających. Rozmowa jest płatna według taryfy operatora. Wsparcie dla siebie znajdziesz też w grupie Anonimowi Hazardziści.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Napisz na [email protected] i jasno zaznacz, że chcesz zamknąć konto na stałe. Zespół potwierdzi decyzję i wskaże, co jeszcze trzeba domknąć, na przykład wypłatę środków. Zamknięcie konta różni się od przerwy i od samowykluczenia, które trwają określony czas.

Czy moje samowykluczenie obejmie też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz tylko w swoim koncie w Casoo Casino. Inne serwisy nie widzą tej decyzji i nie zastosują jej automatycznie. Jeśli chcesz podobnego efektu gdzie indziej, musisz zrobić to osobno.

Da się skrócić samowykluczenie, gdy zmienię zdanie?+

Nie. Samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na Twoją prośbę. Właśnie dlatego warto wybrać czas z rozwagą, zanim potwierdzisz. Po upływie terminu dostęp do konta wraca, a Ty możesz ustawić nowe limity.